P: ¿Dónde están ubicados?
A: Somos fabricantes de señalización en China. Alrededor de 200 empleados y más de 30 máquinas avanzadas en una fábrica de 5000 metros cuadrados.

P: ¿Cuál es el proceso de negociación?
A: Cotización: Puede contactarnos en línea.
Infórmenos para comenzar: Confirmaremos su información de entrega con usted, luego le enviaremos el archivo de factura.
Producción: Según nuestros términos de pago, comenzaremos la producción cuando nuestro equipo financiero confirme que hemos recibido su pago.
Confirmación final de la señalización: Le enviaremos las imágenes finales de la señalización cuando terminemos su señalización y realicemos una prueba de iluminación de 24 horas para la señalización iluminada con LED.

Envío: Después de recibir la confirmación de su señalización y de que nuestro equipo financiero confirme que hemos recibido el pago completo, enviaremos la señalización y le daremos el número de guía para que pueda rastrear el paquete.
Garantía: Consulte nuestra política de garantía

P: ¿Cuánto tiempo tardaré en recibir mi señal?
A: Dependiendo del número y peso de las señales, en general, si elige DHL o Fedex, bajo circunstancias normales, debería recibir sus señales en 10-20 días laborables (incluido el tiempo de producción y el tiempo de entrega).

P: ¿Qué certificados tienen?
A: Tenemos CE, ROSH, CUL, UL, BSCI, FCC, SAA, etc.

P: ¿Qué tamaño deben tener mis señales comerciales? ¿Tienen tamaños estándar?
A: Nuestros productos de señalización son todos personalizados, por lo que no tenemos ningún tamaño estándar.

En su mayoría nos referimos al tamaño de las señales comerciales como "ancho total", que también se puede llamar "longitud total", como por ejemplo, ancho de 1000 mm, largo de 6 pies, etc. Escalaremos la altura en función de eso, proporcional a su archivo de diseño de señales comerciales

También es una cuestión de preferencia personal. Algunos clientes quieren que la señalización sea más grande y prominente. Otros quieren que sea más pequeña y sutil.

Según nuestra experiencia, la proporción áurea (0.618) puede ayudarlo a tener una señalización comercial muy buena. Por ejemplo, si su pared tiene un ancho de 1000 mm, una señalización de 620 mm de ancho colocada en el centro de la pared se vería increíble.

P: ¿Envían muestras gratuitas?
A: Lo siento, ya no ofrecemos muestras gratuitas. Si realmente necesita algunas muestras de señalización, podemos producirlas para usted como un pedido normal de señalización. Deberá pagar el costo de producción y el costo de envío. El tiempo de entrega para una muestra de señalización sería de aproximadamente 1 día a 3 días, dependiendo de los detalles.

P: ¿Cómo puedo obtener una cotización gratuita?
P: ¿Cómo puedo obtener una cotización gratuita?

Si no puede encontrar a su diseñador y solo tiene el archivo de mapa de bits, como un archivo gif, jpg o png, podemos rediseñar el archivo vectorial en base al archivo que tiene, pero tendrá algunas diferencias con su archivo actual.

Si solo tiene una idea, necesitamos que nos proporcione:

El contenido de sus señales comerciales.
Qué fuentes desea utilizar. Necesitamos saber el nombre de las fuentes, para que podamos descargar el archivo de fuentes según el nombre de las fuentes. Si no es una fuente gratuita, por favor ordénela primero y luego envíenos el archivo de fuentes.
La opción de señalización que necesita. Puede encontrar nuestros principales productos de señalización en
VintageSign.en.made-in-china.com
El tamaño total de la señalización o el lugar donde se instalará la señalización
Algunas fotos del lugar donde instalará la señalización podrían ayudarnos a conocer mejor el entorno.

P: ¿Cuándo puedo tener su precio?
A: Estamos muy orgullosos de brindarle un servicio de señalización personalizado oportuno y profesional. En circunstancias normales, recibirá nuestra respuesta de ventas dentro de un día hábil. Si es un caso de señalización grande, como tener docenas de elementos de señalización diferentes, podría necesitar 2-3 días hábiles o incluso más, pero haremos todo lo posible para darle el precio pronto.



P: ¿En qué formato debo enviar mis archivos de señalización?
A: Necesitamos el archivo de su logotipo en un formato vectorial limpio y contorneado ai, eps, cdr o pdf para la producción. Puede obtener el archivo del diseñador original o de su departamento de marketing.

Si solo tiene el archivo de mapa de bits, como un archivo gif, jpg o png, podemos rediseñar el archivo vectorial en base al archivo que tiene, pero tendrá algunas diferencias con su archivo actual.

P: ¿Necesita fotos del lugar donde se instalará la señalización?
A: Sí, sugerimos que nos envíe la foto para que podamos conocer mejor el espacio y el entorno. Luego podemos sugerir el tamaño de su señalización, sugerir la opción de señalización. Finalmente, nos ayuda a juzgar las mejores soluciones para la instalación.

P: He encontrado un precio más bajo para el mismo producto. ¿Lo igualarán?
A: Bueno, siempre puedes encontrar un proveedor con un precio más bajo, pero en su mayoría, cuando pagas barato, obtienes algo barato. No somos la mejor opción si solo quieres encontrar un precio más bajo, pero somos el mejor proveedor de señalización con buena calidad, buen servicio y precio razonable. Nuestros productos de señalización valen cada centavo que pagas.

Solo puede darse cuenta de la diferencia cuando tiene en sus manos productos de señalización baratos y de mala calidad, a veces incluso después de una experiencia terrible, entonces será demasiado tarde, ya ha desperdiciado el dinero y el tiempo. Sin embargo, hemos construido nuestra reputación en base a la calidad y la mantendremos de esa manera.

Dicho esto, si tiene un precio más bajo, estaremos encantados de evaluarlo por usted. Veremos si es posible igualarlo manteniendo nuestros estándares de calidad y durabilidad, o le diremos si sentimos que algo en la cotización no parece cumplir con lo que espera.

P: ¿Dónde fabrican su señalización?
A: Hacemos toda nuestra producción, fabricación y ensamblaje en nuestra fábrica en Shenzhen, China.

P: ¿Puedo cambiar el pedido de señalización durante la producción?
A: No sugerimos hacer eso, afectará nuestro horario de producción. Si necesita actualizar su pedido de señalización, se le pedirá que pague el costo de mano de obra y el costo de los materiales, luego el tiempo de producción se volverá a calcular.

P: ¿Cómo empacan los productos de señalización?
A: Después de limpiar los productos de señalización, utilizaremos EPE (polietileno expandible) para empacar la señalización una por una, luego cubriremos con película de burbujas, se agregará una etiqueta adhesiva en la película de burbujas para que pueda ver qué parte individual está en el paquete de burbujas.

P: ¿Cómo se envían sus productos?
A: Por defecto, utilizamos DHL o Fedex para el envío, por lo general, tarda unos 5 días en ser entregado en su puerta. También se puede utilizar carga aérea o carga marítima.

P: ¿Puedes asegurarte de que recibiré mis señales a tiempo?
A: Solo podemos decir que podemos completar la producción según el cronograma cotizado y, en general, lo completaremos antes de lo previsto; pero para que lo reciba a tiempo, necesitamos la cooperación de las empresas de logística; no podemos asumir la responsabilidad si hay retrasos causados por las empresas de logística.

P: ¿Puedes asegurarte de que recibiré mis señales sin daños?
A: Manipulamos el embalaje con mucho cuidado y, para la señal de una sola letra, utilizamos 3 capas de embalaje, desde el interior hacia el exterior, papel encerado, espuma EPE y una película de burbujas. Luego, el paquete se coloca en una caja de madera forrada con espuma. En circunstancias normales, no causará daños durante el transporte. Y las señales estarán cubiertas por un seguro, si recibe un paquete dañado, ábralo frente al repartidor, si se identifican daños, contáctenos de inmediato y nos pondremos en contacto con la compañía de seguros para obtener compensación, y volveremos a producir las señales y las enviaremos gratis.

P: ¿Por qué la empresa de envío me pide que pague los aranceles?
A: De hecho, los aranceles son cobrados por su aduana local. Aunque pague el costo de producción y el costo de envío, los productos aún están sujetos a un procedimiento de importación para despejar el envío a través de la aduana.

El despacho depende de:

El país de origen
El valor incluye los gastos de transporte
La cantidad de mercancías
Cada país tiene sus propias leyes aduaneras y los aranceles para diferentes tipos de bienes y valores se establecen localmente. Todas las compañías de transporte internacional deben cumplir con la legislación aduanera local, por lo que DHL paga los aranceles en nombre del destinatario para despejar los envíos a su llegada.

Si necesita saber más sobre los aranceles de importación, comuníquese con su aduana local.

P: ¿Ofrecen servicios de instalación?
P: ¿Ofrecen servicios de instalación?

P:¿Cómo instalar?
A: Nuestra instalación de neón es muy sencilla, solo necesita hacer dos tornillos para completar la instalación.
Si no sabe cómo instalar el neón, le enviaremos un video de instalación para guiarlo, es muy sencillo, no se preocupe

P: ¿Cuál es su política de garantía?
A: Ofrecemos un reemplazo gratuito de un año para señales no dañadas por humanos. Produciremos y enviaremos a los clientes de forma gratuita. También ofrecemos un reemplazo de 2 a 5 años por daños no humanos con cargos de servicio.

P: ¿Cuál es su política de devoluciones?
A: Todas nuestras letras de señal y logotipos arquitectónicos se fabrican a medida. Por lo tanto, no podemos aceptar devoluciones de ningún producto, a menos que esté defectuoso, en cuyo caso definitivamente corregiremos la situación de inmediato.