P: ¿Dónde están ubicados?
R: Somos fabricantes de señalización en China. Alrededor de 200 empleados y más de 30 máquinas avanzadas en una fábrica de 5000 metros cuadrados.

P: ¿Cuál es el proceso de negociación?
R: Presupuesto: Puedes contactarnos en línea.
Indícanos que comencemos: Confirmaremos tu información de entrega contigo, luego te enviaremos el archivo de factura.
Producción: Según nuestros términos de pago, comenzaremos la producción cuando nuestro equipo financiero confirme que hemos recibido tu pago.
Confirmación final de la señalización: Te enviaremos las imágenes finales de la señalización cuando terminemos tu señalización y realicemos una prueba de iluminación de 24 horas para la señalización iluminada con LED.

Envío: Después de recibir la confirmación de tu señalización y nuestro equipo financiero confirme que hemos recibido el pago completo, enviaremos la señalización y te daremos el número de guía para que puedas rastrear el paquete.
Garantía: Por favor, consulta nuestra política de garantía

P: ¿Cuánto tiempo tardaré en recibir mi señalización?
R: Dependiendo del número y peso de las señales, en general, si elige DHL o Fedex, bajo circunstancias normales, debería recibir sus señales en 10-20 días laborables (incluido el tiempo de producción y el tiempo de entrega).

P: ¿Qué certificados tienen?
R: Tenemos certificados CE, ROSH, CUL, UL, BSCI, FCC, SAA, etc.

P: ¿Qué tamaño deberían tener mis señales comerciales? ¿Tienen tamaños estándar?
R: Nuestros productos de señalización son todos personalizados, por lo que no tenemos ningún tamaño estándar.

En su mayoría, nos referimos al tamaño de las señales comerciales como "ancho total", que también se podría llamar "longitud total", como por ejemplo, 1000 mm de ancho, 6 pies de largo, etc. Escalaremos la altura en función de eso, proporcional a tu archivo de diseño de señales comerciales

También es una cuestión de preferencia personal. Algunos clientes quieren que la señalización sea más grande y prominente. Otros quieren que sea más pequeña y sutil.

Basándonos en nuestra experiencia, la proporción áurea (0.618) puede ayudarte a tener una señalización comercial muy buena. Por ejemplo, si tu pared tiene 1000 mm de ancho, una señalización de 620 mm de ancho colocada en el centro de la pared se vería increíble.

P: ¿Envían muestras gratuitas?
R: Lo siento, ya no ofrecemos muestras gratuitas. Si realmente necesitas algunas muestras de señalización, podemos producirlas para ti como un pedido normal de señalización. Se te pedirá que pagues el costo de producción y el costo de envío. El tiempo de entrega para una muestra de señalización sería de aproximadamente 1 día a 3 días, dependiendo de los detalles.

P: ¿Cómo puedo obtener un presupuesto gratuito?
Nuestros productos de señalización son todos personalizados, diferentes detalles pueden causar diferentes costos. Si tienes el archivo de diseño en formato vectorial que puedes obtener de tu diseñador, por favor, envíalo.

Si no puedes encontrar a tu diseñador y solo tienes el archivo de mapa de bits, como un archivo gif, jpg o png, podemos rediseñar el archivo vectorial basado en el archivo que tienes, pero habrá algunas diferencias con tu archivo actual.

Si solo tienes una idea, necesitamos que nos des:

El contenido de tus señales comerciales.
Las fuentes que desea utilizar. Necesitamos saber el nombre de las fuentes, para poder descargar el archivo de fuentes basado en el nombre de las fuentes. Si no son fuentes gratuitas, por favor, ordénelas primero y luego envíenos el archivo de fuentes.
La opción de señalización que necesita. Puede encontrar nuestros principales productos de señalización en
VintageSign.en.made-in-china.com
El tamaño total de la señalización o el lugar donde se instalará la señalización
Algunas fotos del lugar donde se instalará la señalización podrían ayudarnos a conocer mejor el entorno.

P: ¿Cuándo puedo tener tu precio?
R: Estamos muy orgullosos de brindarte un servicio de señalización personalizado oportuno y profesional. En circunstancias normales, recibirás nuestra respuesta de ventas en un día hábil. Si es un caso de señalización grande, como tener docenas de elementos de señalización diferentes, podría necesitar 2-3 días hábiles o incluso más, pero haremos todo lo posible para darte el precio pronto.



P: ¿En qué formato debo enviar mis archivos de señalización?
P: ¿En qué formato debo enviar mis archivos de señalización?

Si solo tienes el archivo de mapa de bits, como un archivo gif, jpg o png, podemos rediseñar el archivo vectorial basado en el archivo que tienes, pero habrá algunas diferencias con tu archivo actual.

P: ¿Necesita fotos del lugar donde se instalará la señalización?
R: Sí, te sugerimos que nos envíes la foto para que podamos conocer mejor el espacio y el entorno. Luego podemos sugerir el tamaño de tu señalización, sugerir la opción de señalización. Finalmente, nos ayuda a juzgar las mejores soluciones para la instalación.

P: He encontrado un precio más bajo para el mismo producto. ¿Lo igualarán?
R: Bueno, siempre puedes encontrar un proveedor con un precio más bajo, pero en su mayoría, cuando pagas barato, obtienes algo barato. No somos la mejor opción si solo buscas un precio más bajo, pero somos el mejor proveedor de señalización con buena calidad, buen servicio y precio razonable. Nuestros productos de señalización valen cada centavo que pagas.

Solo puedes darte cuenta de la diferencia cuando tienes en tus manos productos de señalización baratos y de mala calidad. A veces, incluso después de una experiencia terrible, entonces será demasiado tarde, ya has perdido el dinero y el tiempo. Sin embargo, hemos construido nuestra reputación en base a la calidad y la mantendremos de esa manera.

Dicho esto, si tienes un precio más bajo, estaremos encantados de evaluarlo por ti. Veremos si es posible igualarlo manteniendo nuestros estándares de calidad y durabilidad, o te diremos si sentimos que algo en la cotización no parece cumplir con tus expectativas.

P: ¿Dónde fabrican su señalización?
R: Hacemos toda nuestra producción, fabricación y ensamblaje en nuestra fábrica en Shenzhen, China.

P: ¿Puedo cambiar el pedido de señalización durante la producción?
R: No recomendamos hacer eso, afectará nuestro cronograma de producción. Si realmente necesitas actualizar tu pedido de señalización, se te pedirá que pagues el costo de mano de obra y el costo de materia prima, luego el tiempo de producción se volverá a calcular.

P: ¿Cómo empaquetan los productos de señalización?
Después de limpiar los productos de señalización, utilizaremos EPE (polietileno expandido) para empaquetar las señales una por una, luego las cubriremos con una película de burbujas, se agregará una etiqueta adhesiva a la película de burbujas para que puedas ver qué parte individual está en el paquete de burbujas.

P: ¿Cómo se envían sus productos?
R: Por defecto, utilizamos DHL o Fedex para el envío, por lo general, tarda unos 5 días en ser entregado en su puerta. También se puede utilizar el transporte aéreo o marítimo.

P: ¿Puedes asegurarte de que recibiré mis señales a tiempo?
R: Solo podemos decir que podemos completar la producción según el cronograma cotizado y, en general, lo completaremos antes de lo previsto; pero como lo recibirás a tiempo, necesitamos la cooperación de las compañías de logística; no podemos asumir la responsabilidad si hay retrasos causados por las compañías de logística.

P: ¿Puedes asegurarte de que recibiré mis señales sin daños?
R: Manipulamos el embalaje con mucho cuidado, y para la señal de letras individuales con 3 capas de embalaje, desde el interior hacia el exterior, seguido de papel encerado, espuma EPE y una película de burbujas. Luego, el paquete se coloca en una caja de madera forrada con espuma. En circunstancias normales, no causará daños durante el transporte. Y las señales estarán cubiertas por un seguro, si recibe un paquete dañado, por favor, ábralo frente al repartidor, si se identifican daños, por favor, contáctenos de inmediato y nos pondremos en contacto con la compañía de seguros para la compensación, y volveremos a producir las señales y las entregaremos de forma gratuita.

P: ¿Por qué la empresa de envío me pide que pague aranceles?
R: De hecho, los aranceles son cobrados por tu aduana local. Aunque pagues el costo de producción y el costo de envío, los productos aún están sujetos a un procedimiento de importación para despejar el envío a través de la aduana.

La autorización depende de:

El país de origen
El valor incluye los gastos de transporte
La cantidad de mercancías
Cada país tiene sus propias leyes aduaneras y los aranceles para diferentes tipos de bienes y valores se establecen localmente. Todas las compañías de transporte internacional deben cumplir con la legislación aduanera local y, por lo tanto, DHL paga los aranceles en nombre del destinatario para despejar los envíos a su llegada.

Si necesitas saber más sobre los aranceles de importación, por favor, ponte en contacto con tu aduana local.

P: ¿Ofrecen servicios de instalación?
R: Lamentablemente, somos fabricantes de señalización en China. Por lo tanto, no podemos ofrecer servicios de instalación fuera de China.

P:¿Cómo se instala?
R: Nuestra instalación de neón es muy sencilla, solo necesitas hacer dos tornillos para completar la instalación.
Si no sabes cómo instalar el neón, te enviaremos un video de instalación para guiarte en la instalación, es muy sencillo, no te preocupes

P: ¿Cómo es su política de garantía?
R: Ofrecemos un reemplazo gratuito de un año para señales no dañadas por el ser humano. Las produciremos y enviaremos a los clientes de forma gratuita. También ofrecemos un reemplazo de 2 a 5 años por daños no humanos con cargos de servicio.

P: ¿Cuál es su política de devoluciones?
R: Todas nuestras letras de señal y logotipos arquitectónicos se fabrican a medida. Por lo tanto, no podemos aceptar devoluciones de ningún producto, a menos que esté defectuoso, en cuyo caso definitivamente corregiremos la situación de inmediato.